Pour créer un accès à distance sur votre système, vous devez avoir préalablement obtenu d'Axygest les informations de connexion suivantes:
- Nom de l'ordinateur de connexion ou Adresse IP
- Mot de Passe
- Code utilisateur
- Nom de domaine éventuel
2 étapes:
- Créer la connexion chez le client
- Paramétrer les droits d'accès du client sur Akostaxi
(Windows XP/Windows 7)
Allez dans: "Démarrer / Programmes / Accessoires / Communication / Connexion Bureau à distance"
Windows 8
- Effectuer une recherche en cliquant sur "rechercher"
- puis taper "connexion bureau à distance" et lancer la recherche
- Cliquer sur "Epingler à la barre des taches"
- L'icone est alors accessible sur l'écran principal
Dans la zone ordinateur, remplir avec les information 'Adresse IP'
- Cliquer sur Options >>
Dans les zones "Nom d'utilisateur" et "mot de passe", remplir avec les informations données par Axygest. Cliquer sur onglet 'Afficher' et paramétrer comme suit:
Revenir sur l’onglet général et enregistrer les paramètres sur le bureau comme suit:
Une icône apparaît sur votre bureau, il suffira de cliquer dessus pour lancer la connexion
Se connecter sur Akostaxi avec droit 'superviseur'
Activer le paramètre général d'autorisation d'accès à distance
Menu > supervision > paramétrage > onglet 1-Paramètre généraux
Vérifier que la fiche de l'abonné existe
Menu > fichier de base > abonné > mise à jour
- Paramétrer les spécificités auxquelles il a droit
Créer un droit utilisateur dans supervision > Gestion des utilisateurs
- D'abord créer un groupe intitulé 'Externe'
- Cliquer sur droits et activer les droits d'accès à la saisie d'appel puis cliquer sur 'Appliquer'
- Créer un utilisateur
- Saisir le code utilisateur donnée par Axygest, le mot de passe doit être le même.
important: ne pas oublier de saisir le code abonné relié à l'utilisateur
- Rattaché L'utilisateur au groupe externe puis cliquer sur 'Appliquer'
Le client peut maintenant utilisé son accès distant